Termos & Condições

01. Condições Gerais

As presentes condições gerais de venda são consideradas conhecidas do comprador em www.casadahotelaria.com, e qualquer encomenda efectuada em www.casadahotelaria.com implica a aceitação das mesmas. Nenhuma cláusula que contrarie as referidas condições pode ser oposta, salvo se a All4Catering Lda, empresa detentora do registo www.casadahotelaria.com, a tiver aceite por escrito. Todas as encomendas em www.casadahotelaria.com consideram-se dirigidas à All4Catering, identificada nestas páginas na rúbrica “A empresa”. Os contratos de compra e venda ter-se-ão por celebrados na data da recepção, pelo comprador, da confirmação da encomenda por parte da All4Catering. As presentes condições gerais de venda, destinam-se a clientes que visem a utilização dos produtos numa atividade profissional ou comercial. A All4Catering reserva-se o direito de modificar as presentes condições gerais de venda.

02. Preços

Os preços nesta página são fixados em Euros, com e sem IVA, com transporte para o continente e embalagem incluídos. Em caso de entrega expresso solicitada pelo cliente, o custo será suportado por este. As embalagens não terão qualquer valor de retoma. Os preços aplicáveis são os que figuram em www.casadahotelaria.com no momento da expedição dos produtos, deduzidos, se for caso disso, das bonificações aplicáveis, e acrescidos de IVA à taxa em vigor nesse momento, salvo erros de impressão de texto ou fotografia. Os preços de produtos não disponíveis online em www.casadahotelaria.com serão estabelecidos de comum acordo entre as partes, manifestando-o o comprador através de aprovação escrita de orçamento.

03. Condições de Pagamento

Todos os pagamentos deverão ser efetuados após o término da encomenda em www.casadahotelaria.com até um prazo máximo de 5 dias, após o qual não mais será considerada como válida. São aceites como formas de pagamento:


Pagamento contra-entrega / Transferência bancária. Após a finalização da encomenda será enviado um código de referência para a caixa de correio que deverá inserir no descritivo da transferência quando esta for efectuada para o NIB: 0010 0000 46846400001 10. Se optar pelo pagamento contra-entrega, deverá transferir 40% da factura acrescidos de 10 euros de taxa de serviço. Em alternativa pode transferir a totalidade do valor, não havendo nesse caso lugar a taxa de serviço. O remanescente será liquidado por transferência bancária, na chegada do material, com entrega do respectivo comprovativo.

 

Dados para transferências internacionais:

IBAN: PT50 0010 0000 46846400001 10

BIC: BBPIPTPL


Referência Multibanco (MB)

Ao optar por esta solução será gerada uma referência Multibanco que pode utilizar para fazer a liquidação da sua encomenda.


Cartões de Crédito e Paypal

Se desejar pagar com cartão de crédito, ou através da sua conta Paypal, basta escolher esta opção e seleccionar o cartão de crédito que pretende usar.

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04. Mercadoria Encomendada por Conta de Outrem

Sempre que as mercadorias sejam encomendadas por conta de outrem, a entidade que efectue a encomenda responsabiliza-se, perante a All4Catering, pela mesma até ao integral pagamento desta, pelo destinatário final. Nestes casos, a All4Catering poderá exercer os direitos que aquele que encomendou detenha, eventualmente, sobre o destinatário final com vista a obter o pagamento do preço das mercadorias vendidas. A cláusula de reserva de propriedade estabelecida no § 5 destas condições gerais aplica-se, igualmente, às transações a que se refere o presente parágrafo.

05. Reserva de Propriedade

A All4Catering conserva a propriedade de todas as mercadorias fornecidas até ao momento em que tenha sido efectuado o pagamento integral do preço das mesmas. Por conseguinte, a transferência da propriedade das mercadorias vendidas pela All4Catering, só se verifica na data em que o comprador tiver efetuado o pagamento da totalidade do preço estabelecido.

06. Prazos de Entrega

Os produtos serão expedidos do local de armazenagem no prazo máximo de quinze dias úteis (daqui em diante considerada como “entrega efectiva”), a contar da recepção do pagamento integral pela All4Catering, salvo ruptura de stock, mudança de especificações técnicas, casos de força maior ou outras circunstâncias excepcionais. Sempre que a All4Catering não puder assegurar o prazo de entrega efectiva, os atrasos que se verifiquem não dão direito à anulação da encomenda ou a qualquer indemnização, seja a que título for. Compete no entanto à All4Catering informar o cliente antecipadamente, antes que se esgote o prazo máximo previsto da entrega efectiva, sempre que essa situação se verifique. Deverá informar os clientes das razões motivadoras do atraso e do novo prazo de entrega (daqui em diante considerado como “”prolongamento”). O prolongamento não deverá exceder quinze dias úteis adicionais à entrega efetiva num total máximo de 30 dias úteis. Caso, por qualquer razão, a All4Catering não poder assegurar o prazo de entrega do prolongamento, os atrasos que se verifiquem dão direito à anulação da encomenda mas não a exigir qualquer indemnização, seja a que título for.

07. Transporte e Entrega

A All4Catering compromete-se a entregar os produtos no local indicado pelo cliente, desde que este se situe ao nível do solo e em Portugal continental. No caso de esse local não respeitar estas condições, e a pedido do comprador, a All4Catering apresentará a melhor solução, sendo os custos adicionais daí recorrentes debitados ao comprador. A All4Catering não assume a instalação dos produtos fornecidos a menos que esses serviços tenham sido adquiridos para o efeito em www.casadahotelaria.com através dos produtos “Instalação” de nível correspondente.

O comprador obriga-se especificamente a:

- Contar os volumes e comprovar se esse número coincide com o número indicado na guia de transporte assim como verificar se as referências estão correctas e se não existe nenhum engano;
- Comprovar o bom estado de todos os volumes. No caso de se verificarem problemas de transporte, como embalagem danificada, indícios de maus tratos ou violação, deverão estes ser registados na guia de transporte, assim como dados a conhecer à All4Catering, por escrito, no prazo máximo de 72 horas após as quais não serão aceites devoluções para trocas de material.

08. Especificações Técnicas

As especificações técnicas dos produtos são as mencionadas em www.casadahotelaria.com, salvo erro de tradução de texto ou fotografia. Sempre que a All4Catering não possa enviar os produtos encomendados, em virtude de limitações de stock ou modificação das especificações técnicas compromete-se a informar o autor da encomenda de tal impossibilidade, podendo apresentar produtos alternativos, isto é, com as mesmas características essenciais.

09. Garantias

Todos os equipamentos comercializados em www.casadahotelaria.com têm garantia de 12 meses, podendo ser mais consoante a garantia oferecida pelo fabricante - nestes casos a mesma deverá ser accionada junto do mesmo. A responsabilidade da All4Catering em matéria de garantia fica limitada à reparação ou à substituição pura e simples, das peças que tenhamos reconhecido como estando defeituosas.
Em caso de necessidade de intervenção de um técnico apenas será cobrada a deslocação do mesmo, serviço definido nestas páginas como ”Taxa de deslocação”. Caso não seja necessário a deslocação de um técnico, o cliente pode optar por nos enviar o material mediante autorização prévia para o local de reparação por nós indicado com o respectivo porte pago, no prazo de doze meses a contar da data da expedição da encomenda. A nossa garantia exclui as consequências decorrentes do desgaste normal, bem como de uma utilização anormal ou de uma manutenção defeituosa.

10. Devolução

O comprador pode devolver a mercadoria nos trinta dias úteis ulteriores à entrega da mesma, desde que a devolva nas exactas condições em que foi recepcionada e desde que o motivo de devolução não se deva a atraso de entrega de acordo com o ponto 6. Só serão aceites devoluções quando o produto não corresponder às características, tal qual são apresentadas nas nossas páginas, excepto no caso de produtos fornecidos de acordo com especificações solicitadas pelo comprador, sendo que neste último caso não será aceite qualquer devolução. Os portes serão suportados pelo comprador ou pela All4Catering, consoante as razões da devolução forem imputáveis a uma ou outra entidade.
Em qualquer dos casos, as devoluções deverão ter o acordo prévio da All4Catering, por escrito, devendo ser organizadas por esta.

11. Lei Aplicável e Jurisdição Competente

Os contratos de compra e venda celebrados entre a All4Catering e os compradores regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução dos contratos de compra e venda celebrados entre a All4Catering e os compradores, incluindo os que digam respeito à garantia das mercadorias ou que envolvam uma pluralidade de intervenientes, são competentes os tribunais da Comarca de Lisboa.